我们能为您做什么?
工作效率提升
为客户提供机器人营销外呼的能力，通过人机协同，提升 呼叫中心工作效率
客户意向分级
通过机器人外呼判断客户意向并分等级，为企业进行数据初筛
无效数据清洗
为客户进行数据清洗，将空号、错号等无效数据清除掉
完善客户画像
可自定义标签，利用标签将客户画像精细化，达到收集和完善客户画像的目的
智蜂AI-让营销自动化更高效
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自动外呼
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真人对话
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支持打断
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全程录音
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意向客户识别
上传数据名单- 拨打时段设定
- 选择对应话术
- 选择外显号码
- 语音自动识别
- 精准回复问题
- 意向客户筛选
- 统计报表生成
自动日呼1200通
客户数据一次性导入设定时间自动外呼，无需人工去干预
- ASR, NLP, TTS技术
- 响应时间少至1秒
- 行业话术定制
- 智能真人对话沟通
- 行业话术定制
智能真人沟通
真人语音交互，各行各业专业知识解答
- 1-2秒快速反应
- 停止当下对话
- 重新识别话术
- 完美媲美真人体验
- 阿里人工智能技术
- 科大讯飞人工智能技术
真人对话可实时打断
对话过程中遇人打断，机器停止当下对话,重新进行识别
- 录音自动转换文字
- 已接电话统计
- 未接电话统计
- 永久保存
- 实时下载
- 客户标记
外呼电话全程实时录音
外呼电话均可录音，试听，查询
- 意向客户标记筛选
- 用户兴趣智能识别
- 统计报表一键生成
- 客户类别自主分类
- 潜再客户微信提示
- 用户意图精准识别
客户数据精准分析管理
客户类型自动标记识别，意向客户自动转接
工作原理
我们的优势
按需定制方案
根据企业需求深度分析，制
定合理有效的贴合业务场景
的解决方案
灵活专业部署
根据企业需要支持公有云、私
有云方案多种部署方式，稳
定平台保障
全国海量资源
丰富运营商号码资源、全面通
讯场景拓展、海量话务中继按
需扩容
安全运维管理
全国统一运维管理与监控
7*24小时不间断专业服务
智能语音机器人的价值
全国海量资源
机器人无需休息，连续7*24小时在线，海量并发，一天可处理上万条外呼，提高企业坐席服务效率，比人工更高效
自然流畅
支持录音播放或TTS转语音，多种音色可选，与真人对话无差，超高语音识别率，可与客户进行复杂的多轮对话，并能定制对话交互的策略
精准意向
系统根据呼叫结果自动筛选，直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，帮助企业沉淀出高质量客户，以便快速达成交易
更低成本
机器人配置简单，替代部分人工坐席，可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等的庞大开支，大幅度降低客服成本
稳定可控
无需调整情绪，对标准化要求高、有强制要求的任务，机器人可以保持稳定的服务水平，避免人工不可控性
自主学习
通过大数据积累、专业的行业知识数据沉淀、自动学习类似问题和问法，机器人的服务水平得以持续提升
智蜂AI已为以下行业定制企业增长方案
智蜂以AI+大数据赋能驱动企业增长，服务30000+企业/机构，覆盖25+行业细分领域建立行业大数据
分析与用户画像，提供营销、销售、服务一体化的企业智能营销解决方案
1000+企业的信赖选择
彩虹云联正在为1000+企业提供呼叫中心服务，企业遍布互联网金融、银行、电商、交通出行、教育、医疗、O2O等众多领域
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